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Montag, 21. Juni 2010 Server-Virtualisierung im Grand Hotel Zell am See Die Pause zwischen Winter- und Sommersaison war die beste Gelegenheit, die EDV-Infrastruktur im Grandhotel zu erneuern und zu überarbeiten. Der bestehende Windows 2003 Server wurde dabei virtualisiert und um einen Small Business Server 2008 ergänzt. Die Virtualisierung erfolgte auf Basis von Windows 2008 Hyper-V auf einem HP ML350 G6 Performance Modell mit zwei Xeon Prozessoren modernster Bauart und 28 GB Arbeitsspeicher. Neben der bereits bekannten Sicherheitslösung von Trend Micro wurde zusätzlich eine Viren-scannende Firewall (Sonicwall TZ-Serie) implementiert. Durch die sehr gute Vorbereitung und die langjährige Betreuung der EDV-Landschaft konnte die Umstellung in nur 2,5 Tagen durchgeführt werden. Wir bedanken uns für das langjährig entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit dem Team des Grandhotels! p.s.: Neben dem Grandhotel betreut BlueChip Software auch alle anderen Hotels der Holleis-Gruppe, wie den Salzburgerhof, das Berghotel Rudolfshütte und das Hotel Miramar in Kroatien sowohl im Hardware- als auch im WEB-Bereich/ Homepage. Grandhotel Zell am See

Mittwoch, 27. Januar 2010 Netzwerk Relaunch bei Sporthotel Stock****superior - Finkenberg i. Tirol Das Sport- u. Wellnesshotel Stock in Finkenberg i. Tirol zählt seit kurzem zu den Kunden der BlueChip Software GmbH in Zell am See. Das im „Jahr 2009 zum TopPerformer der Best Wellness Hotels Austria“ gekürte Hotel zählt du den Top-Adressen in der österreichischen Tourismus- und Hotelbranche. Die Aufgabenstellung für dieses umfangreiche Projekt wurde durch die Familie Stock klar definiert: Modernisierung der Serverinfrastruktur inkl. Umstellung der seit langem fälligen Mailserver-Umgebung auf aktuelle Technik. Integration aktueller Virenschutztechnik und redundante Ausfallsicherheit durch ein gespiegeltes Serversystem. Die Entscheidung bei den Servergeräten fiel auf zwei IBM-X Server Geräte im 19“-Design. Ausgestattet mit Dual-Quadcore Xeon Prozessoren und 20GB Arbeitsspeicher / RAID1 SAS u. RAID5 SAS Festplattensystemen. Die Betriebssystemumgebung der Host-Server wurde mit Windows 2008 Enterprise Server umgesetzt. Die Bestandsserver wurden im laufenden Hotelbetrieb komplett virtualisiert und nach wenigen Stunden Online geschaltet. Die Umsetzung auf die neue Serverinfrastruktur ist somit im laufenden Geschäftsbetrieb nicht aufgefallen. Zudem wurde die bestehende Exchange 2003-Installation komplett auf Exchange 2007 migriert. Auch hier ist es bei der Umstellung zu keinen Unterbrechungen des Mailverkehrs gekommen. Für die Datensicherung setzt BlueChip Software seit kurzem immer öfter auf iSCSI-NAS Lösungen von Buffalo. Diese mit zB 4x1TB Festplatten bestückten Netzwerkgeräte bestechen durch sehr hohen Datendurchsatz und höchste Datensicherheit. Bei Familie Stock wurde ein Doppel RAID1 System konfiguriert, das somit aktiv 2TB Datenspeicher zu Verfügung stellt und jeweils eine Kopie der Daten auf den Backupplatten in Echtzeit ablegt. Zudem wurde eine externe Festplattendatensicherung mit mehreren Festplatten konfiguriert. Die gesamte Serverinfrastruktur wurde mittels einer Switching-Lösung von HP mit LWL-Verkabelung komplett redundant im zweiten Serverraum aufgebaut. Sollte also ein virtueller Server seine Dienste verweigern, kann umgehend auf den Backupserver umgeschaltet werden und der virtuelle Server wieder Online geschaltet werden. Zusammen mit einer Vor-Ort 4-Stunden Garantieleistung von IBM-Österreich ist hier also ein Höchstmaß an Ausfall- und Datensicherheit gegeben. Für den Serversupport setzt Familie Stock auf die umfangreichen Service- und Wartungsangebote der BlueChip Software GmbH – gepaart mit der schnellen Fernwartungsunterstützung sind somit kleine Fehler innerhalb weniger Minuten behoben. Wir danken der Famile Stock und deren Team für die hervorragende Zusammenarbeit während der Umstellungsarbeiten. Ein Extra-Lob für die erstklassige Unterbringung und Bewirtung unserer Techniker – wir haben bei Ihrem Haus einiges erwartet – die Erwartungen wurden aber bei weitem übertroffen! Wir wünschen eine tolle Wintersaison 2010! Das Sport- und Wellnesshotel in Tirol – Sporthotel Stock****superior – Finkenberg i. Tirol

Dienstag, 1. Dezember 2009 Neuer Server auf 2315 m Seehöhe Gerade rechtzeitig zur Saisoneröffnung wurde die gesamte EDV-Landschaft des Berghotels Rudolfshütte ausgewechselt und modernisiert. Die Aktualisierung und Erweiterung wurde durch den Wechsel auf die Hotel-Software PROTEL notwendig und im laufenden Betrieb umgesetzt. Zum Einsatz kam ein Windows 2008 Small Business Server Standard mit einem HP ML310 Server mit 8 GB Arbeitsspeicher im Raid 5. Der Virenschutz wurde auf Basis von Trend Micro implementiert. Die Datensicherung wurde mit Symantec Backup Exec realisiert. Somit steht einem erfolgreichen Saisonstart nichts mehr im Wege. Wir bedanken uns bei Herrn Dr. Holleis für diesen neuen Auftrag und das immer wieder in die Firma BlueChip Software gesetzte Vertrauen. p.s.: Ebenso noch Ende November neu installiert wurde ein Server im Hotel Miramar in Kroatien; dieses ****Hotel in Opatija gehört ebenfalls zur Holleis Hotelgruppe. Berghotel Rudolfshütte Hotel Miramar

Mittwoch, 18. November 2009 Virtualisierter Server in 400-Betten Hotel Royer in Schladming In Zusammenarbeit mit der Hotelsoftware-Firma Protel (www.protel-net.com) hat BlueChip Software im Sporthotel Royer in Schladming einen neuen Hauptserver für die Hotelsoftware, die Warenwirtschaft und das Kassensystem aufgestellt und installiert. Der Server wurde mit Hyper-V virtualisiert und bietet dadurch eine Menge Vorteile. Verwendet wurde dabei ein HP ML350 G6 mit zwei leistungsstarken Quad Core Xeon Prozessoren und 20 GB Arbeitsspeicher mit Windows 2008 R2 Enterprise als Betriebssystem. Die Grundsysteme für Protel und BHS wurden dabei mit Hyper-V virtualisiert und werden somit hardware-unabhängig auf dem leistungsstarken Server ausgeführt. Gesichert werden beide virtuelle Server täglich mit Symantec Backup Exec System Recovery und Symantec Backup Exec auf ein zentrales ISCSI-Gerät von Promise. Selbst bei einem Totalausfall eines der beiden Geräte (Server oder Disk-Array) kann das gesamte Netzwerk innerhalb kürzester Zeit mit dem zweiten Server wieder aktiviert werden. Ausfallszeiten können somit minimiert werden. Die Virtualisierung bietet hier wesentliche Vorteile: Entkoppelung des eigentlichen Primär-Systems (Exchange Server / Datenbank Server für Warenwirtschaft / Terminalserver) von der zugrundeliegenden Hardware des Servers Bessere Ausnutzung der Leistung des Grundgerätes, da hier jedem der oben genannten Server die notwendige Leistung individuell gegeben werden kann und auch bei Bedarf sofort zur Verfügung steht Leichtere Wartbarkeit - gibt es zB Probleme mit dem Exchange Server, muss hier nicht gleich der gesamte Server neu gestartet werden - es reicht, wenn der virtuelle Server, auf dem Exchange ausgeführt wird, neu gestartet wird - sämtliche anderen Systeme bleiben von einem Neustart verschont und weiter einsetzbar. Wird der physikalische Server zu klein (zu wenig Festplattenkapazität, zu wenig Arbeitsspeicher), so lassen sich alle oder einzelne virtuelle Systeme recht unkompliziert auf einen neuen Server kopieren und dort in kurzer Zeit wieder starten. Spezieller Dank gilt bei der Implementierung Herrn Wolfgang Schwaiger (Haustechnik Sporthotel Royer) und Herrn Helmut (EDV-Beratung), die hier mit Rat und Tat die Installation begleitet und erleichtert haben. Sporthotel Royer Schladming

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